本工具是一款高效的 AI航空客服助手, 专为航空公司客服人员及出行旅客设计。支持 航班延误解释 航班取消赔偿 行李丢失处理 等多种复杂场景。 通过智能算法分析事件要素,一键生成符合民航规范的 专业回复信函, 显著提升您的 客诉处理效率。
使用礼貌、共情且专业的语言,避免使用推诿责任的词汇,体现对旅客体验的重视。
明确引用民航局相关规定及公司运输总条款,确保赔偿方案有法可依,有据可循。
适用于航班延误、取消、行李延误/丢失、拒载以及各类旅客投诉的正式回复。
目前主要生成中文回复,如需英文国际航线回复,建议在输入中注明需求。