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批评应遵循建设性原则,关注问题而非个人,采用三明治法则(先表扬,后批评,再鼓励)。
选择合适的时机和场合,使用明确的语言,倾听对方的解释,共同寻找解决方案。
批评涉及到面子、自尊心和关系维护,处理不当可能导致冲突或伤害感情。
准备充分,明确目的,使用建设性语言,关注行为而非个人,提供改进建议。